Comment accéder à vos avantages Rogers
Le compte de la plupart des titulaires de carte admissibles est associé automatiquement dans les 5 jours qui suivent l’approbation de la demande. Toutefois, un léger retard est possible. Notre Service à la clientèle vous contactera si vous avez un compte Rogers et que d’autres renseignements sont requis.
Associer votre carte Mastercard de Rogers à votre compte Rogers est le seul moyen d’obtenir un accès à Partout chez vous pendant 5 jours sans frais chaque année1.
N’oubliez pas : Une seule carte Mastercard de Rogers peut être associée à un compte mobile grand public de Rogers admissible. Le service admissible doit être associé au titulaire principal du compte ou à un utilisateur autorisé de niveau 1.
- Téléchargez l’appli pour les appareils iOS ou Android ici :
- Sélectionnez Remises dans le menu de navigation. (Remarque : Après avoir ouvert une session, un message vous invitant à associer votre compte pourrait apparaître à l’écran si celui-ci n’est pas associé. Suivez les instructions dans le message pour associer votre compte mobile de Rogers).
- Si votre compte est associé, vous verrez les avantages de Partout chez vous. Vous n’avez aucune autre mesure à prendre. Vous pouvez profiter de vos 5 jours d’accès à Partout chez vous à nos frais chaque année.
- S’il n’est pas associé, appuyez sur Associer votre compte.
- Sélectionnez OK sur l’invite de confirmation.
- Ouvrez une session dans votre compte MonRogers.
- Passez en revue les détails de votre compte avant d’appuyer sur Suivant pour traiter votre demande.
- Une fois cela fait, appuyez sur Continuer pour terminer l’association.
Si vous n’avez pas accès à l’appli Banque Rogers ou si vous avez de la difficulté à l’utiliser pour associer manuellement votre compte, communiquez avec le Service à la clientèle de la Banque Rogers au 1-855-775-2265 pour obtenir de l’aide.
L’équipe du Service à la clientèle est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Partout chez vous est offert par Rogers Communications Inc. (« Rogers ») et est accessible à la plupart des clients Rogers abonnés à un forfait sans-fil postpayé admissible (à l’exclusion des comptes prépayés, de la plupart des forfaits pour grandes entreprises et des forfaits mensuels qui comprennent des services d’itinérance). Jusqu’à 5 jours d’accès à Partout chez vous vous seront automatiquement crédités par année sur votre facture Rogers lorsque vous aurez associé votre compte Mastercard de Rogers à votre compte postpayé de Rogers et à un forfait sans-fil admissible. Les deux comptes doivent être en règle. Les jours d’accès sans frais à Partout chez vous non utilisés ne sont pas reportés à l’année suivante. Consultez rogers.com/modalites pour connaître toutes les modalités du service Partout chez vous.
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