Question 1

Comment détecter les courriels et les textos malveillants :

Accepted Answer

Demandes urgentes indiquant que votre compte est à risque ou sera fermé
Erreurs d’orthographe ou de grammaire
Demande de renseignements personnels, de numéros de carte ou de mots de passe
Pièces jointes ou liens suspects
Adresses courriel semblables aux adresses légitimes, mais légèrement différentes

Question 2

Comment repérer l’hameçonnage vocal :

Accepted Answer

Interlocuteur demandant d’agir rapidement
Demande d’un code de vérification unique (nous ne vous appellerons jamais pour demander ces codes)
Demande de renseignements personnels, de numéros de carte ou de mots de passe
Langage menaçant
Nom sur l’afficheur d’apparence légitime (il peut s’agir d’un faux)

Question 3

Hameçonnage par courriel et par texto

Accepted Answer

Les fraudeurs peuvent usurper l’identité de la Banque Rogers par hameçonnage au moyen de courriels ou de textos pour vous inciter à fournir des renseignements personnels ou financiers ou à suivre des liens malveillants.","panels":[{"entryTitle":"How to spot malicious emails and texts:","header":"Comment détecter les courriels et les textos malveillants :","copy":"Demandes urgentes indiquant que votre compte est à risque ou sera ferméErreurs d’orthographe ou de grammaireDemande de renseignements personnels, de numéros de carte ou de mots de passePièces jointes ou liens suspectsAdresses courriel semblables aux adresses légitimes, mais légèrement différentes","expandedAlt":"Réduire pour masquer","collapsedAlt":"Développer pour afficher","id":"faq1Uez5QpyX21bqDozofZNvK"},{"entryTitle":"How to act:","header":"Quoi faire :","copy":"Si vous croyez qu’un courriel est suspect, ne cliquez sur aucun lien et signalez-le à abuse@rogers.com.Si vous croyez qu’un texto est suspect, n’appuyez sur aucun lien et transférez le message au 7726 (SPAM).","expandedAlt":"Réduire pour masquer","collapsedAlt":"Développer pour afficher","id":"faq5ftQS6azIPpANZOO22uxe0"}]}'>

Question 4

Hameçonnage vocal

Accepted Answer

Les fraudeurs vous appelleront et prétendront travailler pour la Banque Rogers (hameçonnage vocal) pour obtenir vos renseignements personnels et financiers.","panels":[{"entryTitle":"How to spot vishing:","header":"Comment repérer l’hameçonnage vocal :","copy":"Interlocuteur demandant d’agir rapidementDemande d’un code de vérification unique (nous ne vous appellerons jamais pour demander ces codes)Demande de renseignements personnels, de numéros de carte ou de mots de passe Langage menaçantNom sur l’afficheur d’apparence légitime (il peut s’agir d’un faux)","expandedAlt":"Réduire pour masquer","collapsedAlt":"Développer pour afficher","id":"faq5ndK4bfDeSNZC1XNgTydpQ"},{"header":"Quoi faire :","copy":"Si vous croyez qu’un appel est suspect, nous vous encourageons à raccrocher et à appeler le numéro à l’arrière de votre carte pour en vérifier la légitimité.","expandedAlt":"Réduire pour masquer","collapsedAlt":"Développer pour afficher","id":"faqcXlM6xsVB3hbutDp3zgIY"}]}'>

Question 5

Quoi faire :

Accepted Answer

Si vous croyez qu’un courriel est suspect, ne cliquez sur aucun lien et signalez-le à abuse@rogers.com.
Si vous croyez qu’un texto est suspect, n’appuyez sur aucun lien et transférez le message au 7726 (SPAM).

Question 6

Quoi faire :

Accepted Answer

Si vous croyez qu’un appel est suspect, nous vous encourageons à raccrocher et à appeler le numéro à l’arrière de votre carte pour en vérifier la légitimité.

Reconnaître et prévenir la fraude

Fraudes courantes

Évitez les arnaques en gardant ces éléments à l’esprit :

Comment vous protéger

Comment nous vous aidons à vous protéger