Programme de paiement par versements égaux (PPVE)

Tout achat d’un téléphone, d’une tablette et/ou d’un accessoire de plus de 250 $ effectué dans un magasin Rogers, Fido ou Shaw, ou un magasin tiers participant, est admissible. Tous les articles figurant sur le reçu (taxes comprises) seront convertis en un PPVE.

Les achats doivent être effectués avec votre carte de crédit de la Banque Rogers et vous devez avoir un forfait mobile de Rogers ou de Fido pour convertir certains achats admissibles en un PPVE à 0 % d’intérêt. Cette exigence s’applique généralement aux achats tels que les téléphones mobiles et tablettes.

Votre achat et la soumission de votre demande de conversion de votre achat doivent être effectués au cours du même cycle de relevé.

Il se peut que le PPVE ne figure pas immédiatement sur votre relevé, car le traitement de votre demande de PPVE peut prendre jusqu’à 10 jours. Vous recevrez un courriel lorsque votre demande sera traitée, et votre PPVE figurera sur le relevé suivant la réception de la confirmation. Si vous éprouvez toujours des difficultés, composez le 1‑855‑775‑2265, et notre équipe de spécialistes se fera un plaisir de vous aider.

Si plus de 10 jours se sont écoulés depuis que vous avez soumis votre demande, consultez votre dossier de pourriels. Si vous n’avez pas reçu le courriel de confirmation, composez le 1‑855‑775‑2265, et notre équipe de spécialistes se fera un plaisir de vous aider.

Nous ne sommes pas en mesure de changer le mode de paiement une fois que l’achat a été converti en un PPVE.

Si votre achat a été effectué dans un magasin Rogers, Fido ou Shaw, ou un magasin tiers participant, vous devez faire une demande auprès d’un ou une spécialiste en magasin au moment de l’achat.

Si votre achat a été effectué directement par l’entremise d’un centre d’appels de Rogers ou de Fido, ou en ligne sur rogers.com ou fido.ca, vous pouvez soumettre votre demande au moyen de l’appli Banque Rogers. Veuillez ouvrir une session dans l’appli Banque Rogers et sélectionner l’onglet Transaction pour vérifier si votre achat est admissible et soumettre votre demande.

Si votre demande contient des renseignements erronés ou si vous ne répondez pas aux critères d’admissibilité, elle pourrait être refusée.

Vous ne pouvez pas convertir un achat admissible en un PPVE à 0 % d’intérêt au moyen des services bancaires en ligne

La Banque Rogers ne peut convertir un achat en un PPVE si le montant de la transaction est supérieur au solde du compte. Si vous effectuez un paiement ou si un crédit est porté au compte, le solde impayé du compte sera réduit. Une personne de notre équipe de spécialistes du Service à la clientèle de la Banque Rogers peut tenter de communiquer avec vous pour discuter de la conversion du solde de l’achat en un PPVE.

Les PPVE sont offerts uniquement :

1. pour certains comptes admissibles que nous considérons comme étant en règle au moment du traitement du PPVE;

2. pour certains types de Cartes admissibles et pour certains Achats de 250 $ ou plus;

3. jusqu’à un maximum de six (6) PPVE par compte à la fois;

4. aux personnes ne résidant pas au Québec (à l’exception du PPVE à 0 % d’intérêt, auquel les personnes résidant au Québec sont admissibles);

5. si le montant de la transaction que vous souhaitez convertir en un PPVE est inférieur au solde impayé de votre compte.

Déménagement au Québec : Si vous avez un PPVE actif à votre compte et que vous déménagez au Québec, vous continuerez d’avoir accès à votre PPVE actuel sous l’onglet Gérer votre PPVE dans votre compte bancaire en ligne jusqu’à ce que vous ayez payé en entier le PPVE.

Déménagement du Québec vers une autre province canadienne : Pour qu’un achat soit considéré comme admissible à un PPVE, l’achat doit respecter les conditions ci-dessus et doit être effectué après le déménagement du Québec vers une autre province canadienne.

Oui.

Vous devez ouvrir une session à banquerogers.com et sélectionner l’onglet Transaction pour vérifier si votre achat est admissible et connaître les modalités et les taux d’intérêt en vigueur.

Vous pouvez uniquement convertir un achat admissible pendant la période de relevé au cours de laquelle l’Achat admissible a été inscrit au compte.

Vous pouvez annuler un PPVE en payant le solde de votre compte ou en nous appelant au numéro au dos de votre Carte.

Non, seule la titulaire principale ou seul le titulaire principal de la carte peut demander la conversion d’un achat en un PPVE.

Votre solde impayé du Programme de paiement par versements égaux sera déduit de votre crédit disponible. Par exemple, si vous avez un crédit disponible de 5 000 $ et que vous effectuez un achat de 500 $, votre crédit disponible passera à 4 500 $. Votre crédit disponible augmente à chaque paiement mensuel.

Oui, vous accumulerez toujours des récompenses sur votre achat initial.

Le fait d’avoir un PPVE à votre compte n’a pas d’incidence sur votre période de grâce sans intérêt. Vous conserverez votre période de grâce sans intérêt pour les nouveaux achats pourvu que vous payiez le Montant exigible qui est indiqué sur votre relevé à la date d’exigibilité.

« Montant exigible » désigne le nouveau Solde, tel qu’il figure sur votre Relevé pour la période en cours, qui est dû et qui comprend les paiements mensuels du PPVE qui sont exigibles, mais ne comprend pas les paiements mensuels subséquents du PPVE qui ne sont pas encore exigibles.

Si vous ne payez pas le paiement minimum en totalité à la date d’exigibilité, les intérêts courent sur la partie impayée au taux d’intérêt annuel en vigueur s’appliquant aux Achats inscrits à ce compte, à compter du premier jour de la période de relevé mensuel suivante. Les intérêts sont ajoutés à la fin de chaque période de relevé.

Si votre PPVE est annulé, des intérêts courent sur le solde en capital impayé au taux d’intérêt annuel en vigueur s’appliquant aux Achats inscrits au compte, à partir du jour suivant le traitement de la demande d’annulation jusqu’à la fin de la période de relevé.

Si vous obtenez un crédit pour un Achat admissible qui a été converti en un PPVE, ce crédit sera appliqué au Solde conformément à l’Entente avec le titulaire de carte de la Banque Rogers.

Les intérêts sont calculés et facturés comme suit :

1. De la date de l’Achat jusqu’à la date à laquelle cet Achat admissible est converti en un PPVE, les intérêts courent et sont calculés pour cet Achat conformément à l’Entente avec le titulaire de carte de la Banque Rogers et au taux d’intérêt annuel en vigueur s’appliquant aux Achats inscrits au compte. Si votre achat admissible chez Rogers, Fido ou Shaw a été converti en un PPVE à 0 %, vous ne paierez pas d’intérêts (pour plus de clarté, si des intérêts sont facturés, un crédit sera porté au relevé pour couvrir les frais d’intérêts).

2. Au cours de la durée de votre PPVE (c.-à-d. de la date à laquelle l’Achat admissible est converti en un PPVE jusqu’à la fin de ce PPVE), les intérêts sont calculés sur le solde impayé du PPVE, conformément à l’Article 4 des Modalités du PPVE, au taux d’intérêt annuel que vous avez accepté au moment où vous avez demandé la conversion de l’Achat admissible en un PPVE. Le « taux d’intérêt quotidien » applicable correspond au taux d’intérêt annuel qui s’applique au solde du PPVE, divisé par le nombre de jours dans l’année (soit 365 jours, à l’exception des années bissextiles qui comptent 366 jours). Le « solde quotidien moyen » pour votre PPVE correspond à la somme de tous les soldes quotidiens pour ce PPVE au cours de la période de relevé, divisée par le nombre de jours dans la période de relevé. Les intérêts sont calculés à la fin de chaque période de relevé pour votre PPVE en multipliant le taux d’intérêt quotidien, le solde quotidien moyen et le nombre de jours de la période de relevé.

3. Pendant la première période de relevé après la conversion d’un Achat admissible en un PPVE, les intérêts sont calculés à compter de la date de conversion jusqu’à la date de fin de la période de relevé et sont facturés à la fin de la deuxième période de relevé, avec les intérêts dus pour cette période. Votre relevé indiquera le paiement mensuel exigible, qui comprend le capital et le montant estimé des intérêts, pour chaque Achat converti en un PPVE. Il est possible que le montant des intérêts mensuels effectivement courus dans votre compte soit inférieur aux intérêts projetés. Par conséquent, le montant de votre dernier paiement mensuel pourrait être moindre.

Nous ne facturons pas d’intérêts pour un PPVE pendant une période de relevé si nous recevons le paiement intégral du Solde avant la date d’exigibilité indiquée sur le premier relevé sur lequel figure le PPVE.

Lorsque vous convertissez un achat en un PPVE, une rectification est apportée à votre compte afin que la transaction passe d’un « achat » à un « PPVE ». Par conséquent, trois transactions figureront sur votre relevé :

1. la transaction d’achat initiale;

2. un crédit pour retirer le montant de la transaction de vos « achats »;

3. un débit pour associer le montant de la transaction à un PPVE.

Par exemple : Vous faites un achat de 575 $ le 9 juin sur amazon.ca. Vous convertissez l’achat en un PPVE, nommé « PPVE pour l’achat sur Amazon ». C’est ce nom que vous verrez sur votre relevé de juillet.

Pour que les titulaires de carte qui utilisent les débits préautorisés puissent profiter du PPVE, le calcul du « montant payé en entier » sera dorénavant fondé sur le « Montant dû ». Ce dernier correspond au nouveau Solde indiqué sur votre relevé actuel, moins les paiements portés à votre compte avant leur date d’exigibilité et moins les montants des soldes du programme de Transfert de solde promotionnel ou du PPVE qui figurent au compte, mais qui ne sont pas encore dus.

Vous pouvez configurer les débits préautorisés pour que le paiement minimum ou le paiement du solde complet du relevé soit effectué chaque mois. Dans les deux cas, seul votre paiement mensuel du PPVE sera inclus dans le montant payé par débit préautorisé. De cette façon, le solde total du PPVE n’est pas payé.