Alertes de fraude

Fonctionnement

Si nous remarquons une activité suspecte sur votre compte, nous vous enverrons un message texte à partir du numéro 76437 (l’expéditeur apparaîtra également comme Banque Rogers).

Vous pouvez répondre à l’alerte de fraude facilement, par message texte :

1. Si vous avez fait l’achat en question, répondez « Oui ». Vous n’aurez aucune autre mesure à prendre.

2. Si vous n’avez pas fait cet achat, répondez « Non » et l’un de nos spécialistes de la fraude communiquera avec vous ou, si vous préférez, appelez-nous immédiatement au 1 855 275-2217.

Nous ne vous demanderons jamais :

1. De fournir des renseignements personnes, comme votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou votre NIP.

2. De cliquer sur un lien

3. De vous connecter à des sites de tiers. Par ailleurs, nous ne vous enverrons jamais de message texte ni de courriel à partir d’un site de tiers.

Pour commencer :

Vous n’avez aucune mesure à prendre pour commencer. Vous êtes automatiquement inscrit à ce service gratuit.

Envoyez « ARRETER » à partir du numéro de téléphone mobile sur lequel vous ne voulez PAS recevoir d’alertes de fraude par message texte ou envoyez « ARRETER » au 76437.

Pour réactiver les alertes : Envoyez « COMMENCER » au 76437.